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VOUS CHERCHEZ À DÉVELOPPER VOS COMPÉTENCES COMMERCIALES ?
Que vous soyez chef d'entreprise, agent d'accueil, téléconseiller, commercial ou encore des personnes voulant travailler à leur compte.
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Retrouver confiance en vous, maîtriser votre stress et apprenez les techniques des meilleurs vendeurs afin d'être toujours maximum de vos capacités.
Nous vous proposons des programmes pédagogiques adaptés pour tous les domaines : de la téléphonie, de l'accueil au téléphone à la prospection téléphonique en passant par la relation client, la vente est testée et éprouvée sur des milliers de collaborateurs en centre d'appel et commerciaux en France et en Europe.
DE QUELLES FORMATIONS AVEZ VOUS BESOIN ?
Vous souhaitez acquérir les bonnes bases de l'accueil téléphonique & physique ? Découvrez comment atteindre les fondamentaux de l'accueil téléphonique et valoriser l'image de votre entreprise. Gérer les clients et prospects avec efficacité.Maîtriser le filtrage des appels et le langage du téléphone
Le traitement des objections une étape essentielle pour tout vendeur. Développer votre aptitude à traiter les objections avec efficacité et prenez plus de rendez-vous. Avec la méthode furtive tester sur des milliers d'appels vous aurez une longueur d'avance car plus aucune objection ne vous arrêtera.Découvrez comment vous préparer et élaborer votre stratégie afin de répondre aux objections commerciales.
Vous rencontrez des difficultés pour prospecter ? La prospection demande une méthodologie, une bonne organisation et un bon relationnel. Avant de vendre un produit ou service il faut d’abord un contact et souvent le premier contact est au téléphone. Découvrez comment développez votre aptitude à prospecter au téléphone et à convaincre vos correspondants avec la méthode furtive secrets des top vendeurs
Vous voulez créer votre machine à vendre en automatique ?
Découvrez notre programme et démarrez votre projet pour vivre de votre passion. Avec cette formation vous allez décrouvrir les stratégiés secretes pour générer des ventes en dormant .
des conseils simples et éfficases à mettre en place grace à nos experts en marketing
Vous souhaitez créer votre centre de contact ? Et vous vous demandez comment faire et par quoi et ou commencer ? Vous avez déjà un service et vous souhaite qu'elle soit plus performant en créant votre propre centre de contact. Alors cette formation la formation complète comment créer votre centre de contact est faite pour vous !
Votre désir est de travailler à votre compte mais vous désirez acquérir les techniques de relations commerciales ? Découvrez comment devenir un indépendant ,touver vos premiers clients , prendre des rendez-vous téléphonique et gérer les appels entrants,sortants
depuis votre domicile.
Découvrez nos solutions d'audit de coaching et d'accompagnement à distance pour vous aidez à atteindre votre objectif !
Désormais vous n'êtes plus seul face à vos difficultés.
Vous rencontrez des difficultés avec votre centre de contact ?
L’incapacité à les traiter en intégralité les appels ?
Une faible productivité des agents ?
Une mauvaise organisation ?
Un logiciel non adapté ?
Alors n’attendez plus il est temps de passer à l'action.
Des solutions existe notre equipe d'expert vous aide après l'audit de votre service
Vous souhaitez avoir une vision claire de votre projet ?, Vous voulez avancer vite et mieux et surtout vendre plus, avoir plus de clients ? Vous vous demandez mais quelle stratégie adopter ? Découvrez notre programme d'assistance personnel pour recevoir votre plan personnalisé grâce à un professionnel,il vous guide de A à Z
Dopez vos résultats grâce à un accompagnement personnalisé, pour la mise en place de votre stratégie commerciale ou sur un projet précis. Je peux intervenir dans le cadre d'un coaching personnalisé, pour vous ou de vos équipes, mon objectif vous apporter toute mon expertise, mon intelligence commerciale pour le succès de vos opérations ou vos nouveaux challenges
Besoin d'un argumentaire d'appel qui cartonne ?
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LES CLIENTS AYANT FAIT CONFIANCE À WIKIBOOST
Ils nous ont atteint leurs objectifs.
" Lorsque nous avons constaté que beaucoup de nos usagers nous recontactaient plusieurs fois pour les mêmes questions. Nous avons fait appel à Claudine,Après l'intervention nous avons vu une grosse amélioration de nos statistiques d'appels. Nous avons enfin un taux de satisfaction proche des 95% ! Merci à vous ! "
⭐⭐⭐⭐⭐
Cécile
" Superbe formation bien expliqué bon outil, Mme Malicieux est une femme d'expérience qui vous boost, un accompagnement soigné, une bonne écoute grâce à vous j'ai beaucoup de rende-vous pour mon entreprise et mon chiffre d'affaire à augmenté de 20% merci "
⭐⭐⭐⭐⭐
Edwige
" Je pensais vraiment pouvoir réussir tout seul… Mais je n'arrivais pas à prendre des rendez-vous téléphoniques pour développer mes ventes. Je me suis rendu compte que je n'étais pas du tout crédible et que la personne que j'avais au bout du fil m'envoyait balader rapidement car je ne savais pas convaincre ; Il me fallait une méthode concrète et efficace pour avoir des rendez-vous, et je l’ai trouvé! Merci pour vos formations et votre aide. "
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Paul
" Je suis manager dans un centre d'appel depuis 5 ans et nous avons toujours traité des appels entrants pour la prise de commande au téléphone. Seulement la direction nous a demandé de faire des ventes additionnelles sur les appels et la grosse panique pour mon équipe et moi !! Heureusement que nous avons fait appel à un expert en télémarketing qui nous a aidé à tout mettre en place et grâce à ses formations et son accompagnement, nous avons réussi notre challenge. Merci encore à Claudine "
⭐⭐⭐⭐⭐
Samira
QUELQUES RÉFÉRENCES CLIENTS
NOTRE GARANTIE DE FORMATION
Nos formations sont à 100% GARANTIES de résultats
Si vous n'obtenez pas un retour sur investissement supérieur à au moins 10 fois le prix de la formation d'ici 30 jours, alors nous vous prendrons en main pour un coaching individuel gratuitement pour booster vos compétences commerciales et dégager des résultats rapides.
Et si vous n'avez toujours pas de résultats après le coaching, alors nous vous remboursons la formation pour la perte de temps occasionnée (car le temps c'est de l'argent !) Qui est capable de vous faire une telle promesse aujourd'hui ?
Pourquoi une telle promesse ?
Raison n° 1 : Nous voulons 100% de clients satisfaits dans nos formations qui nous recommandent à leur entourage.
Raison n° 2 : Si vous n'obtenez pas un retour sur investissement conséquent suite à nos formations alors nous vous dédommageons totalement de la somme investie.
QUI SOMMES-NOUS ?
Le site Wikiboost est un service de Hitcall-Formation fondé par une passionnée du métier de la relation client, Claudine MALICIEUX.
Experte en télémarketing et entrepreneur, notre dirigeante met toute son énergie et son savoir faire au service des entreprises et travailleurs indépendants qui souhaitent développer des compétences dans le domaine de la téléprospection, la vente, la négociation, la relation client et le management bienveillant.
Nos formateurs et consultants sont tous issus du domaine de la relation client. Forts de leur expérience de terrain décennale, ils sont à l’écoute de votre projet. Nous proposons des services dans le domaine de la formation, le coaching, le conseil et l’accompagnement en entreprise.
Nos prestations sont dispensées en présentiel à ou distance en Alsace, dans toute la France et partout en Europe.
FOIRE AUX QUESTIONS
Que se passe t’il si je n’ai pas beaucoup de temps pour me former ?
Rassurez-vous le rythme de la formation est propre à chaque élève, vous n’avez pas besoin d’être à présent 100% chaque semaine. La formation comporte pour cette raison un accès sur 1 an pour que chaque élève puisse revoir toutes les vidéos. Idem pour l’accompagnement ainsi que l’accès au groupe Facebook
Comment se déroule la formation ?
Le programme de formation complète dure 3 semaines. Chaque semaine, vous aurez à assimiler les concepts de 2 cours en vidéo, ainsi qu’un live de questions / réponse où vous pourrez poser des questions, en plus des échanges avec vos mentors.
Pour tirer les bénéfices de la formation, comptez ainsi 3h par semaine :
3h pour les vidéos, en comptant la prise de note les exercices
1h pour le live
1h d’échange par téléphone, ou sur skype
Wikiboost est t'il un organisme de formation ? Comment se déroule la formation ?
Tout à fait. Plus précisément, HITCALL-FORMATION, société éditrice du site de wikiboost, est un organisme de formation immatriculé (déclaration d’activité enregistrée sous le 44670597767 numéro auprès du préfet de Strasbourg et référencé au Datadoc)
Besoin d’une convention de formation ?
La convention de formation est fournie sur simple demande par email au formateur ou à l'adresse contact@wikiboost.fr
Comment faire financer sa formation par son entreprise ?
Vous pouvez faire financer votre formation par votre entreprise, puisque dès votre inscription vous pouvez éditer votre facture.
Wikiboost est référencé au Datadock, qui permettront à votre entreprise de demander une demande de financement auprès de son OPCO ou de l'organisme compétent
Je suis inscrit à Pôle-Emploi ou affilié à un OPCA (FIFLP, FONGECIF, FAFIEC, AFDAS AGEFIS...). Puis-je obtenir des financements ?
Wikiboost est référencement au Datadock.
Cette démarche administrative permet de faciliter les demandes de financement auprès des organismes compétents, notamment envers Pôle Emploi, mais aussi envers tous les OPCA.
Prêt à développer vos compétences commerciales ?
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