Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour plus de performance et dopez vos ventes
Vous êtes probablement ici parce que
Vous débutez dans la fonction commerciale ?
Vous manquez d'assurance et n'arrivez pas à répondre efficacement aux différentes objections ?
Vous ne savez pas où et comment trouver des clients ?
Votre chiffre d’affaires stagne ?
Vos résultats commerciaux ne sont pas au rendez-vous ?
Vous n'arrivez pas à capter l'attention, être convaincant et déclencher l'achat de vos clients ?
Une demarche en 5 etapes
✅ Expression des besoins Et définition de la stratégie (Briefing de démarrage) et Résultat à atteindre
✅ Mise en place de l'accompagnement écoute et enregistrement
✅ Compte rendu et analyse de vos pratiques
✅ Mise en place du plan d'action avec action corrective et confortation des points forts
✅ Suivi et ajustement des performances
À QUI S'ADRESSE CETTE ACCOMPAGNEMENT
Le site Wikiboost est un service de Hitcall-Formation fondé par une passionnée du métier de la relation client, Claudine MALICIEUX.
Experte en télémarketing et entrepreneur, notre dirigeante met toute son énergie et son savoir faire au service des entreprises et travailleurs indépendants qui souhaitent développer des compétences dans le domaine de la téléprospection, la vente, la négociation, la relation client et le management bienveillant.
Nos formateurs et consultants sont tous issus du domaine de la relation client. Forts de leur expérience de terrain décennale, ils sont à l’écoute de votre projet. Nous proposons des services dans le domaine de la formation, le coaching, le conseil et l’accompagnement en entreprise.
Nos prestations sont dispensées en présentiel à ou distance en Alsace, dans toute la France et partout en Europe.
Ne nous croyez pas, croyez-les
Je pensais vraiment pouvoir réussir tout seul… Mais je n'arrivais pas à prendre des rendez-vous téléphoniques pour développer mes ventes. Je me suis rendu compte que je n'étais pas du tout crédible et que la personne que j'avais au bout du fil m'envoyait balader rapidement car je ne savais pas convaincre ; Il me fallait une méthode concrète et efficace pour avoir des rendez-vous, et je l’ai trouvé! Merci pour vos formations et votre aide.
Paul Julien
Fondateur et PDG.
Nous avons fait appel à Claudine pour aider nos nouveaux collaborateurs à décrocher des rendez-vous téléphoniques. Grâce à cette intervention, nous avons multiplié par 4 la vente de nos appareils de chauffage. Un seul mot pour nous : MERCI !!
Dumas David
Responsable developpement
Lorsque nous avons constaté que beaucoup de nos usagers nous recontactaient plusieurs fois pour les mêmes questions. Nous avons fait appel à Claudine,Après l'intervention nous avons vu une grosse amélioration de nos statistiques d'appels. Nous avons enfin un taux de satisfaction proche des 95% ! Merci à vous !
Cécile Adam
Responsable service client
Je suis manager dans un centre d'appel depuis 5 ans et nous avons toujours traité des appels entrants pour la prise de commande au téléphone. Seulement la direction nous a demandé de faire des ventes additionnelles sur les appels et la grosse panique pour mon équipe et moi !! Heureusement que nous avons fait appel à un expert en télémarketing qui nous a aidé à tout mettre en place et grâce à ses formations et son accompagnement, nous avons réussi notre challenge. Merci encore à Claudine
Samira Adelcrim
Manger centre de contact
Superbe formation bien expliqué bon outil, Mme Malicieux est une femme d'expérience qui vous boost, un accompagnement soigné, une bonne écoute grâce à vous j'ai beaucoup de rende-vous pour mon entreprise et mon chiffre d'affaire à augmenté de 20% merci
Samira wolf
Commerciale
Mme Claudine MALICIEUX m'a permis d'intégrer une nouvelle société pour un poste de responsable service client. Elle m'a accompagné pour transition en douceur puisque l'objectif était de manager une équipe déjà en place depuis plusieurs années. Sa riche experience lui donne une vue d'ensemble et lui permet de cibler les points forts et les axes d'améliorations pour l'entreprise. J'ai apprécié de travailler à ses côtés puisqu'elle a un regard moderne sur le management. Je recommande vivement cette société. Hannan
Daniel Adam
Responsable service client vente à distance
PLAN & PRIX MENSUEL
Un accompagnement personnalisé pour atteindre le succès que vous méritez
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